Какие товары нельзя будет вернуть в магазины с 1 сентября 2026 года?
С 1 сентября 2026 года вступают в силу новые правила розничной торговли в России. Они касаются процедур возврата покупок и предоставления аналогичного товара на время ремонта. Базовые принципы не изменились, но перечни стали более детальными и закреплены на длительный срок.
Чтобы избежать неожиданностей, стоит заранее изучить, какие товары нельзя будет вернуть, а на какую замену в период починки рассчитывать не следует.
Какие товары нельзя вернуть?
Если вещь надлежащего качества, но покупателю она не подошла, например, из-за расцветки или габаритов, продавец имеет законное право не принимать её обратно — но лишь тогда, когда товар значится в особом списке.
В этот перечень попали медикаменты, косметические средства, духи, отрезы тканей и кабельной продукции, нательное бельё, кухонная утварь, химия для быта, мебельные гарнитуры, украшения, автомобили, а также техника с гарантийным сроком от двенадцати месяцев — и это далеко не всё.
Для вещей, рассчитанных на долгую эксплуатацию, прописали отдельные условия: если изделие отдано в починку, магазин не обязан предоставлять подменный экземпляр. В этот раздел включили, к примеру, ювелирные изделия и сантехническое оборудование.
Скорректированные нормы делают правила более понятными для обеих сторон: перечни товаров, не подлежащих возврату, и случаи, когда замена не положена, закреплены вплоть до 2032 года. Если относиться к приобретениям вдумчиво, вероятность столкнуться с неприятными сюрпризами ощутимо падает.
Ранее издание «Городовой» сообщало, что в стране возможна реформа системы алиментов.
Вопросы и ответы
Обязан ли магазин предоставить подменный товар на время ремонта?
Нет, не всегда. Для товаров длительного пользования, таких как ювелирные изделия и сантехника, магазин не обязан предоставлять замену на время ремонта. Эти случаи отдельно прописаны в новых правилах, действующих до 2032 года.
