отзывы о всех сайтах
Отзывы это двигатель любого дела, будь то сайт, магазин или любой другой малый бизнес. Ищете, где можно прочитать отзыв о любом сайте? Тогда переходите на этот сайт https://sites.reviews/c/45.html.
Это может означать большие вещи для вашего бизнеса, когда у вас есть онлайн-обзоры. Положительные могут превратить заинтересованных потребителей в покупателей. Исследование, проведенное в 2014 году, показало, что 88% потребителей доверяют онлайн-отзывам так же, как и личным рекомендациям. Исследование также показало, что 72% потребителей говорят, что положительные отзывы повышают надежность местного бизнеса. Основываясь на этой информации, очевидно, что положительные отзывы могут привлечь клиентов в ваш бизнес, готовых и желающих купить, но что происходит, если есть отрицательные отзывы?
Как Отрицательные Отзывы Влияют На Ваш Бизнес
Предприятия рискуют потерять 22% потребителей, которые купили бы у них, когда есть отрицательный отзыв. Это основано только на одном обзоре. При наличии трех и более негативных отзывов, вероятность потери клиентов подскакивает до 59,2%. Четыре и более отрицательных отзыва могут отвратить от вас до 70% клиентов.
Негативные отзывы могут взять успешный бизнес и привести его к разрушению. Вот почему невероятно важно заботиться о своих клиентах. Один раздраженный клиент, оставив отрицательный отзыв, может открыть шлюзы для многих других, чтобы добавить свой отзыв. Всегда думайте об этом, как вы предоставляете обслуживание клиентов. Обеспечение того, чтобы клиент ушел счастливым из вашего магазина или получил покупку, удовлетворенную им, означает больше, чем вы могли подумать, потому что теперь это другой мир с анонимностью онлайн-обзоров. Итак, как вы гарантируете, что клиенты довольны и не оставят отрицательных отзывов? Клиенты хотят легкой, быстрой и приятной сделки. Когда они чувствуют, что к ним относятся как к личности, а не только как к источнику дохода, они будут удовлетворены. Чтобы гарантировать, что это произойдет, быстро отвечайте на вопросы. Убедитесь, что продукты или услуги, которые они получают, находятся в хорошем состоянии и имеют высокое качество. Это может означать принятие дополнительных мер, но эти усилия будут стоить того, если клиент оставит положительный отзыв, который принесет больше бизнеса на ваш путь.
Всякий раз, когда есть проблема с клиентом, сделайте это правильно как можно скорее. Это может означать предоставление возврата, обмена и / или бесплатных продуктов или услуг. Это может привести к тому, что вы потеряете деньги, но вы потеряете больше денег, если клиент оставит плохой отзыв, который отвращает потребителей от вас.
Если вы получили отрицательный отзыв, постарайтесь позаботиться о проблеме, где был написан отзыв. Например, позволяет владельцам бизнеса отвечать на отзывы. Всегда подтверждайте комментарий и предлагайте исправить любую проблему во многом так же, как вы сделали бы это лично (предложив возврат, обмен или бесплатный продукт или услугу). Потребители увидят, насколько вы внимательны к жалобам рецензента, так что вы можете быть в состоянии остановить их от веры, что вы не хороший бизнес. Вы, вероятно, были в ресторанах и магазинах, в которых они говорят вам оставить отзыв в интернете, чтобы получить скидку 10% или другую скидку на ваше следующее посещение. Теперь вы знаете, почему они хотят, чтобы вы это сделали – отзывы имеют значение. Подумайте о том, чтобы сделать то же самое для вашего бизнеса. Поощрение клиентов оставлять онлайн-отзывы может принести больше бизнеса ваш путь. Хотя вам не нужно соблазнять их скидкой или другим стимулом, это отличный способ получить больше отзывов. Считать это. Это может быть именно то, что вам нужно было сделать, чтобы поднять свой бизнес на новый уровень успеха.
